Коммуникация

Если продолжить разговор про то, что такое коммуникация, хочется напомнить, что это иностранное слово, которое переводится как общение, беседа, передача сообщения. Однако современное понимание коммуникации трактуется довольно широко, так, например:

Процесс и результат обмена информацией

А. Н. Дятлов «Общий менеджмент.

Концепции и комментарии»

Достижение поставленных целей путем вовлечения окружающих в свои идеи либо преодоления их сопротивления

В. Козлов «Мифы о коммуникациях»

Общение, в ходе которого люди обмениваются информацией и которое основывается на наличии общего словаря, близости и коммуникационных технологиях

Алистэр Коуберн «Создание программного

обеспечения как коллективная игра»

Можно сделать вывод, и я с этим согласна, что коммуникация – это обмен информацией. Но какой результат будет получен от такого обмена? Ирина Хакамада говорит, что "успех начинается с коммуникации", и что немало важно – "для реального успеха нужна живая коммуникация", а этому нужно учиться.